Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Renewignet Solutions GmbH („wir“, „uns“ oder „unser“) Informationen sammelt, verwendet und schützt, die im Rahmen der Nutzung unserer Dienste zur Registrierung digitaler Vignetten, Gültigkeitsprüfungen und Bereitstellung regulatorischer Informationen erhoben werden. Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:

Renewignet Solutions GmbH
Mariahilfer Straße 14
1070 Wien
Österreich

2. Arten der erhobenen Daten

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:

• Personenbezogene Daten: Dazu gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten sowie Kennzeichen und Fahrzeugdaten (Fahrzeugtyp, Kategorie), die für die Registrierung digitaler Vignetten und damit verbundene Dienstleistungen notwendig sind.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie unsere Website und Dienste genutzt werden, wie z.B. IP-Adressen, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten und Verweildauer. Diese Daten werden zur Optimierung unserer Dienste und zur Fehlerbehebung verwendet.
• Kommunikationsdaten: Informationen aus unserer Korrespondenz mit Ihnen, einschließlich Anfragen an unseren Kundendienst, E-Mails und Telefonate.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung unserer Dienste: Ermöglichung der Registrierung digitaler Vignetten, Durchführung von Gültigkeitsprüfungen, Bereitstellung von regulatorischen Informationen und Unterstützung bei der Klassifizierung von Fahrzeugkategorien gemäß Ihrer Anfragen.
• Vertragsabwicklung: Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Abwicklung von Zahlungen und Bereitstellung der von Ihnen beauftragten Dienstleistungen.
• Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen, Bereitstellung von Kundensupport, Versendung von Bestätigungen, Erinnerungen an Vignettenerneuerungen und wichtigen Informationen bezüglich unserer Dienste.
• Serviceverbesserung: Analyse der Nutzung unserer Dienste zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität unserer Plattform.
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, wie z.B. Buchführungs- und Steuerpflichten.
• Durchsetzung von Rechten: Schutz unserer Rechte und Interessen sowie Abwehr von Rechtsansprüchen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. Vignettenerwerb), oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (z.B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. zur Verbesserung unserer Dienste, Direktmarketing).
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten für spezifische Zwecke gegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, was die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, eine rechtliche Verpflichtung besteht oder ein berechtigtes Interesse vorliegt. Dazu gehören:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen.
• Behörden: Wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Meldung an die Maut ASFINAG oder andere relevante Behörden in Österreich für die Vignettenerfassung) oder zur Beantwortung behördlicher Anfragen erforderlich ist.
• Dienstleister: Zum Beispiel Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung und Wartung unserer Plattform unterstützen. Diese Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nur statt, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind (z.B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln).

6. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören die Verwendung von Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS), Zugriffskontrollen, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsaudits.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert. Relevant sind hierbei insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. aus dem Unternehmens- oder Steuerrecht).

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Im Rahmen der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht. Dies gilt auch für Direktmarketing.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Datenschutzbehörde.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

10. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:

Renewignet Solutions GmbH
Mariahilfer Straße 14
1070 Wien
Österreich